“307867警员的七星配资
办事态度
和做事风格让我感动!”
近日
新干县公安局华城门派出所
收到了一封来自
群众邓女士的表扬信
字里行间充满了
对派出所工作人员
高效服务和暖心帮助的诚挚谢意
这封看似普通的信件
背后却是两个派出所紧密协作七星配资
急群众所急的暖心故事
紧急求助
一纸证明牵动人心
事情要从9月28日说起。邓女士因在上海办理房产过户手续,急需开具亲属关系证明。然而,她的户口在过去二十年间,曾多次在华城门派出所(原工业园区派出所)与金川派出所之间迁移。当她首先前往当前户籍所在地金川派出所查询时,工作人员未能查找到能直接证明其亲属关系的纸质档案材料。
关键证明“卡壳”,房产过户手续办理在即,邓女士心急如焚。抱着试一试的想法,她来到了曾经的户籍地——华城门派出所寻求帮助。
主动担当
打破壁垒启动联动
在华城门派出所,辅警唐利接待了焦虑的邓女士。在详细了解情况后,唐利没有因为邓女士户籍已迁出而推诿,他敏锐地意识到群众的需求刻不容缓。
“群众的事就是最重要的事。”唐利第一时间拨通了金川派出所内勤同事的电话,详细说明了邓女士复杂的户口迁移历史、当前面临的困境以及证明的紧急用途。一场跨越两个派出所的高效联动就此展开。
合力破题
档案堆里寻关键线索
电话另一端,金川派出所的内勤人员也迅速响应,立刻埋头于厚重的历史纸质档案中,仔细搜寻与邓女士相关的户籍记录。由于涉及二十多年前的材料,查找工作难度不小。初步查找到的材料,仍然无法直接证明邓女士所需的亲属关系。
时间紧迫,邓女士的焦虑情绪加剧,两边的工作人员也倍感压力。就在大家有些“焦头烂额”之际,唐利灵光一现:既然户口经历了多次迁移,或许能在某次迁移过程的中间记录里找到突破口!
柳暗花明
高效协作化解难题
沿着这一新思路,两所工作人员再次投入战斗。他们通过电话保持实时沟通,同步更新查找进度,仔细核对每一份迁移材料上的细微信息。经过近半小时的耐心梳理与细致筛查,功夫不负有心人,他们最终在一份早期的户口迁移档案中,找到了能够明确证明邓女士亲属关系的关键材料。
从邓女士走进华城门派出所求助,到成功拿到证明,华城门派出所与金川派出所无缝衔接、协同发力,整个过程用时不到一小时,便高效彻底地解决了邓女士的“燃眉之急”。
邓女士(右)与金川派出所内勤辅警刘斌(左)在办结证明后合影
顺利办完后续手续的邓女士,难掩心中的感激之情,特意手写了这封表扬信,为两地派出所工作人员一心为民、高效协作的工作作风“点赞”。
这封小小的表扬信,不仅是警民鱼水深情的生动体现,更是对公安基层服务工作的一份肯定与鞭策。新干公安表示,将持续深化各派出所之间的协作联动机制,不断优化服务流程,致力于以更优质、更高效的服务,切实打通为民办事的“最后一公里”,努力让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
供稿|新干县公安局吴晓晖七星配资
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